Začněte budovat své servisní služby na dobrých základech. Díky našemu Helpdesku budete mít veškerou komunikaci se zákazníky na jednom místě v přehledném systému. Hlasové služby, e-maily, webový chat, SMS a komunikace na sociálních sítích v jedné aplikaci IPEX.

Virtuální asistentka v kostýmu a VR brýlemi

Komplexní kontaktní centrum

Hlasová komunikace

Řešení, které vám přináší přehlednou telefonickou komunikaci s identifikací volajících, výpisy hovorů, integrací s CRM a e-shopem i automatickým hlasovým průvodcem pro efektivní zákaznickou podporu.

Zobrazit produkt

Omnichannel

Kombinace hlasové komunikace a Helpdesku propojující všechny komunikační kanály pro efektivní a přehlednou komunikaci se zákazníky i interně v rámci společnosti.

Zobrazit produkt

Virtuální asistenti

Automatizujte komunikaci se zákazníky s Voicebotem, Chatbotem a Mailbotem, kteří nonstop vyřídí požadavky, ušetří čas a zlepší zákaznický servis.

Zobrazit produkt

Statistiky a reporty

Získejte přehled o efektivitě zákaznické komunikace a úspěšnosti hovorů díky statistikám, které vám přehledně zobrazí všechna potřebná data na jednom místě.

Zobrazit produkt

Live Translate

Inovativní technologie, která boří jazykové bariéry a umožňuje plynulou obousměrnou komunikaci v reálném čase, kde každý účastník hovoru slyší konverzaci ve svém rodném jazyce.

Zobrazit produkt

LiveTranslate přináší revoluci do globální komunikace. Tento pokročilý překladový nástroj umožňuje obousměrný překlad v reálném čase během telefonických hovorů. Každý účastník mluví ve svém rodném jazyce, zatímco systém automaticky překládá a přehrává odpovědi v jazyce druhé strany. Technologie zajišťuje gramatickou správnost, plynulý dialog bez přerušení a snadné nasazení bez potřeby speciálního školení. S LiveTranslate se stává mezinárodní komunikace rychlou, přirozenou a bez stresu. Překonejte jazykové bariéry a získejte nové možnosti pro svůj byznys!