Kontaktní centrum IPEX
Multikanálový nástroj pro špičkovou zákaznickou péči. Rychlé nasazení i návratnost.
Vše na klik a z pohodlí domova
Aplikace call centra
Cloudová aplikace s možností práce z domova
Zákazníci vám budou volat rádi a operátoři mohou pracovat z domova. Vy budete mít přehled, kolik jich je i jak dlouho čekají ve frontě. Vaši operátoři ihned uvidí kdo a proč volá díky propojení s vaším CRM systémem.
Ticketing pro váš helpdesk
Všechny požadavky
přehledně na jednom místě
E-maily, chat i volání zákazníků na jednom místě. Vzdálený přístup i z domova. Cloudová aplikace požadavky automaticky třídí a u každého zákazníka řadí do komunikačního vlákna s historií.
Firemní komunikátor
Rychlá komunikace v týmu
Ať jste kdekoliv, stále jste propojeni do jednoho týmu. Rychlé chatování, prezence nebo volání z notebooku. Můžete volat taky zákazníkům. Ipex komunikátor spojuje týmy i komunikaci do jedné aplikace.
Videokonference
Řešení pro Vaše schůzky, jednání a školení
Zprostředkujte setkání s kým potřebujete pomocí videokonference. Schůzku si nahrajete a použijete místo zápisu z porady. Vyzkoušejte si videokonferenci zdarma.
