Zelená vaší zákaznické péči.
Zajistíme, aby se vám zákazníci vždy dovolali na zákaznickou linku, žádný jejich email nezapadl, z webového chatu jste byli schopni zaevidovat jakýkoliv požadavek.
Zákaznickou péči budete poskytovat jednodušeji a efektivněji.
Aplikace call centra
Zákazníci vám rádi zavolají
Zákazníci vám budou volat rádi. Vy budete mít přehled, kolik jich je i jak dlouho čekají ve frontě. Vši operátoři ihned uvidí kdo a proč volá díky propojení s vaším CRM systémem.
Ticketing pro váš helpdesk
Všechny požadavky
přehledně na jednom místě
E-maily, chat i volání zákazníků na jednom místě. Vaši operátoři mají vše pod palcem. Cloudová aplikace Ticketing požadavky automaticky třídí a od jednoho zákazníka řadí do komunikačního vlákna a s historií.
Firemní komunikátor
Rychlá komunikace v týmu
Ať jste kdekoliv, stále jste propojeni do jednoho týmu. Rychlé chatování, prezence nebo volání z notebooku. Můžete volat taky zákazníkům. Ipex komunikátor spojuje týmy i komunikaci do jedné aplikace.
Videokonference a webináře
Rychlé schůzky a školení
Videokonference vás vmžiku přenese na druhý konec světa. Webinářem proškolíte zákazníky v pohodlí u jejich notebooku. Vyzkoušejte si videokonferenci zdarma.
