S firemním call centrem zvýšíte kvalitu obsluhy zákaznické linky. Využijte cloud řešení, které získalo titul „IT produkt 2015“.

Ukázat výhody

Musíte vaše CRM neustále „krmit“ informacemi? Naučíme jej, aby si zapisovalo data o komunikaci samo. A ještě bude umět chytře telefonovat.

Ukázat výhody

Videokonference nahradí firemní porady i školení pro zákazníky. V HD kvalitě jak z PC, tak z mobilu.

Ukázat výhody

Logo Socialbakers
alegria-firma-na-zazitky
Logo CZ.NIC
Logo Tescoma

Byznys začíná komunikací, chytrou komunikací.

Byznys je o komunikaci. Komunikaci se zákazníky nebo kolegy.
Mailem, telefonicky, přes videokonferenci nebo osobně. Osobní kontakt nenahradíme, ale na vše ostatní vám nabízíme jeden cloudový nástroj – komunikační a integrační platformu VOIPEX TEAM.

Propojíme vaše elektronické komunikační nástroje s telekomunikačními. Výsledkem bude chytrá komunikace nejefektivnějším možným způsobem, zlepšení týmové práce a zvýšení produktivity.

jak_pracuji_480x350

Chytře a efektivně

Kontakty, kalendář, dostupnost,
virtuální asistentka

Nezáleží na tom, jestli jsem v kanceláři nebo v terénu.
Nezáleží dokonce ani na tom, že mám kolegy nebo zákazníky v různých zemích. Moje kancelář je stále se mnou, v mojí kapse nebo aktovce. To jsou výhody propojení notebooku, mobilu a pevné linky ve VOIPEX TEAM, výhody sjednocené komunikace formou cloud služeb.

Ukázat příklad

video_konference-tablet

Chytře v týmu

Volání, videokonference, sdílení,
virtuální ústředna, email, IM

Já i kolegové ke komunikaci využíváme různé prostředky ať již na bázi online – pevné a mobilní volání, audio a video konference, instant messaging, sdílení pracovní plochy a dokumentů, nebo na bázi offline – emaily, SMS, záznamníky či faxy. Mohu pořádat online schůzky a videokonference pro více účastníků, včetně sdílení obrazovky a pořizování poznámek v reálném čase.

Ukázat příklad

IPEX_v_Sugar_CRM

Chytře se zákazníky

Spojení s CRM, zákaznická podpora,
klientské call centrum

Se svými zákazníky komunikuji profesionálněji. Díky propojení mého CRM s voláním už při zazvonění telefonu vím, kdo mi volá, zda jde o VIP nebo běžného zákazníka, co jsem mu nabízel, příp. zda nám nedluží. Informace o hovoru je automaticky zaznamenána do CRM. Zároveň mohu volat přímo z CRM a hovor do něj nahrát.

Ukázat příklad

Bulb

Jednoduchost a snadné použití

Komunikujte s aplikacemi, které využíváte každý den a oceníte jednoduché intuitivní ovládání. Pro firmy od 10-ti uživatelů.

Block

Mobilita a všechny platformy

Vše máte na svém notebooku, mobilu i tabletu. Využijete komunikaci na zařízení, které máte v dosahu.

Speed

Nízké náklady na provoz

Za vynikající cenu ve srovnání s dřívějším řešením dostanete pokročilé komunikační služby. Telefony se staly součástí IT.

Víte, že můžete ušetřit až 83 minut denně využitím našich služeb VOIPEX TEAM?

Nasazením cloudových komunikačních služeb se zvyšuje účinnost a efektivita času stráveného v každodenních pracovních činnostech u většiny z nás.

Informace o možných úsporách

Plánování
konferenčních schůzek
Procenta75 % 18 minut
Kontaktování
kolegů a partnerů
Procenta50 % 32 minut
Zdvojená
komunikace
Procenta25 % 16 minut
Získání relevantních informací
a potřebných rozhodnutí
Procenta30 % 17 minut
83 minut denně znamená úsporu 3 dnů v měsíci!

Náš tým

IPEX tým si získal důvěru více než 600 firemních zákazníků, kteří spoléhají na jeho služby 24 hodin 7 dní v týdnu. Pokud hledáte jednoduchou správu a řízení svých firemních komunikací, jsme partner (dodavatel), poskytující plnou podporu a školení, kterou potřebujete. Vše o IPEXU a jeho týmu.

Petr Chruňák

předseda představenstva

„Spoléhám na svůj tým“

TeamTeam

Edita Prášková

hlavní účetní

„Firemní finance máme pod kontrolou“

praskova-tym2-praskova-tym2-hover

Marek Mikuš

manažer pro klíčové zákazníky

„Operátorskou platformu VOIPEX využívá více jak 300 velkoobchodních zákazníků“

TeamTeam

Jiří Mazal

obchodní ředitel

„Máme řešení i pro vaši společnost“

mazal-tym3bwmazal-tym3bw-nonblured

Pavel Píštěk

místopředseda představenstva

„Inovace jsou pro nás prioritou“

pistek-postava-tym-napn-blur3pistek-postava-tym-napn

Jiří Klofáč

ředitel vývoje

„Vývoj složitých řešení – jednoduše“

klofacj-tym7-hoverklofacj-tym6-hover

Zaujali jsme vás?

Rádi vám pomůžeme a zodpovíme vaše otázky. Těšíme se
na možnost s vámi spolupracovat!  Pište nebo volejte.

Jiří Mazal

+420 844 844 000

info@ipex.cz

Odebírejte náš newsletter

Infolinka 844 844 000

Technická podpora 515 533 333