Ceník služeb

Ceník
Kontaktní
Centrum

Objednat

Telefonní hovory

700 Kč

uživatel/měsíc

Vyřizování telefonů a přehledné statistiky

Objednat
  • Identifikace volajícího 
  • Nahrávky hovorů
  • Výpisy hovorů
  • Přepis hovorů z nahrávky 
  • Analýza hovorů 
  • Fronty hovorů 
  • Přepínání stavu operátora 
  • Wallboard pro online statistiky 
  • Automatické vytáčení telefonních čísel
  • SMS chat 
  • Napojení na CRM systémy  
  • Pevná linka, mobil, VOIP 
  • A mnoho dalších 
Více informací o produktu zde

Helpdesk + webchat a FB chat 

1100 Kč

uživatel/měsíc

Vyřizování e-mailů a chatů

Objednat
  • Neomezeně e-mailů a schránek 
  • Přehledný pohled na požadavky 
  • Cílené směrování požadavků na skupiny operátorů 
  • Kompletní historie e-mailů 
  • Připravené odpovědi 
  • Třídění požadavku dle kategorie 
  • Evidence zákazníků 
  • Zautomatizování úkonů 
  • Stanovení času zpracování a odpovědi na požadavek 
  • Vykazování času stráveného řešením požadavku 
  • Nastavení priority odbavení zákazníka 
  • Vložení pracovních postupů pro operátory (znalostní báze) 
  • Interní poznámky 
  • Získávání zpětné vazby 
  • Možnost zadávání interních požadavků (Interní portal) 
  • Propojení s vašimi interními systémy
  • A mnoho dalších
Více informací o produktu zde

Omnichannel

1800 Kč

uživatel/měsíc

Hovory, e-maily, chaty, whatsapp + statistiky

Objednat
  • Rychlá reakce na zákazníky přes všechny komunikační kanály
  • Propojení telefonů, e-mailů, webchatů a sociálních sítí
  • Neomezeně e-mailových schránek
  • Fronty hovorů
  • Propojení a integrace na CRM/ERP systémy
  • SMS Chat
  • Předpřipravené odpovědi
  • Sumarizace textu
  • Sentiment
  • Návrhy odpovědí
Více informací o produktu zde
img-2

Podle vašich představ

Kvalitní služby, které od nás dostanete, si můžete nakombinovat podle preferencí. Nabízíme více variant vhodných pro malé i velké firmy a různé typy podnikání. Vybrat si můžete i jednotlivé dílčí služby, jako jsou Presales podpora, Implementace či doplňkové moduly – Voicebot nebo Chatbot.

img-3

Najděte svou optimální kombinaci služeb

Zeptejte se Alex

Pokud jste nenašli odpovědi na své otázky, napište je sem. Naše AI vám okamžitě a jasně zodpoví otázky ohledně produktů a služeb.

img-4

Čekám na otázku

Alex

img-5

Odpověd