Komunikační licence na nové generaci ústředny VOIPEX PBX | IPEX

Komunikační licence na nové generaci ústředny VOIPEX PBX

Datum: 10.08.2018

 

komunikátor možnostiStovky našich zákazníků znají virtuální telefonní ústřednu VOIPEX PBX 3. generace. Využívají ji buď pro telefonní funkce nebo pro provozování zákaznického Call centra. I když je neustále vylepšována a je již ve verzi 3.3.12., chtěli jsme přijít s úplně novou generaci ústředny.

Naším cílem bylo zvýšit stabilitu, bezpečnost ústředny a přidat nové funkce. Vyvinuli jsme tedy novou cloudovou ústřednu VOIPEX PBX 4. generace. Naši vývojáři na ni zúročili zkušenosti mnoha let provozu u stovek zákazníků.

  • Ústředna byla upravena a její jednotlivé části jsou nyní více nezávislé
  • Upgrady hlavních komponent zaručují vysokou bezpečnost a udržovatelnost.
  • Vylepšena podpora centralizovaného logování, což umožňuje jednodušší a rychlejší diagnostiku.

 

Přechod z účtů na licence

Se změnou ústředny souvisí i změny komunikačních účtů na licence. Zjednodušeně se dá říci, že z účtu Standard se přechází na licenci Volání a z účtu Byznys na licenci Komplet. Ke změně však nedochází jen v názvu, ale zejména v rozšíření funkcí. Funkce s novými licencemi vylepšujeme a přidáváme, ale cenu neměníme. Cena je 50 Kč/ měs. za uživatele komunikační licence Volání a 100 Kč/ měs. za uživatele komunikační licence Komplet.

 

Licence Volání

Licence Volání je určena zejména pro volání a využívání telefonní ústředny. Typické nasazení je pro uživatele s pevným telefonem, nebo připojení vrátníku. Oproti účtu Standard je rozšířena o využití IVR hlasového rozcestníku nebo API.

Funkcionalitaúčet
Standard
nová licence
Volání
Trunk (volání) + telefonní čísloANOANO
Telefonní ústřednaANOANO
Interní telefonní seznamANOANO
Externí kontakty (jména volajících z databáze zákazníků)NENE
IVR hlasový rozcestníkNEANO
API NEANO
Nahrávky hovorůNEza příplatek
Asistentka – integrace na kalendář a mobilNENE
Integrace s CRMNENE
VOIPEX komunikátor (SW telefon + komunikační nástroj)NENE
Cena pro uživatele/ měs.50 Kč50 Kč

 

Licence Komplet

Jak název napovídá, licence Komplet umožňuje přístup ke všem možným komunikačním nástrojům – telefonování, rychlým zprávám formou chatu (IM), videoschůzkám a navíc nabízí přehled o dostupnosti kolegů (prezenci). Součástí licence je totiž aplikace VOIPEX komunikátoru, firemního messengeru, ideálního pro týmovou spolupráci.

Funkcionalitaúčet
Standard
nová licence
Komplet
Trunk (volání) + telefonní čísloANOANO
Telefonní ústřednaANOANO
Interní telefonní seznamANOANO
IVR hlasový rozcestníkANOANO
Externí kontakty (jména volajících z databáze zákazníků)NEANO
Vyskakovací okno na PC s údaji o volajícím (až 6 údajů)NEza příplatek
VOIPEX komunikátor (SW telefon + komunikační nástroj)NEANO
API ANOANO
Nahrávky hovorůANOANO
Asistentka – integrace na kalendář a mobilANOANO
Integrace s CRMANOANO
Přístup k videoschůzkámANOANO
Cena pro uživatele/ měs.100 Kč100 Kč

 

Jak přejít/ migrovat na nové licence

Chcete co nejdříve používat novou generaci ústředny VOIPEX PBX a využívat výhody licence Volání a Komplet? Kontaktujte prosím naše Centrum zákaznické podpory: podpora@ipex.cz nebo tel. 515 550 100.

 

Lubomír Kaplan
IPEX a.s.

Facebook Twitter LinkedIn Google+