Vyberte si potřebnou službu VOIPEX TEAM.

Služby jsme rozdělili do několika kategorií. Je již zcela na vás, které jsou pro vás přínosné a jak je budete kombinovat. Pomůžeme vám s řešením na míru dle konkrétních potřeb.

1. Typ uživatele

2. Telefony

3. Volání

4. Internet

5. Nasazení

1. Typ uživatele

Každý pracovník potřebuje tzv. „uživatelský účet“ ve variantě, jaké funkce využije. Volitelně lze objednat i službu videokonference se sdílením plochy a funkce kontaktního centra. Služby jsou poskytovány za měsíční poplatek. Náklady snadno odhadnete a jsou účtovány podle skutečné spotřeby.

Standard

základní uživatel komunikační služby VOIPEX TEAM
50
Mám zájem

Za uživatele a měsíc s funkcemi:

  • volání/SIP trunk napojení
  • krátké (rychlé) zprávy IM
  • dostupnost uživatele (Prezence)
  • UC aplikace/klient
  • telekonference
  • virtuální ústředna
  • kontakty/centrální tel. seznam

Byznys

pokročilý uživatel komunikační služby VOIPEX TEAM
100
Mám zájem

Za uživatele a měsíc s funkcemi:

  • volání/SIP trunk napojení
  • krátké (rychlé) zprávy IM
  • dostupnost uživatele (Prezence)
  • UC aplikace/klient
  • telekonference
  • virtuální ústředna
  • IVR (automatická spojovatelka)
  • kontakty/centrální tel. seznam
  • asistentka přepojování hovorů
  • nahrávání hovorů (200 hod. záznamů)
  • sdílení plochy*
  • videohovory a videokonference*
  • propojení na databázi zákazníků (CRM, ERP, Excel)**

 

* přístup  je zpoplatněn 0,30 Kč/min/ účastníka.
** navíc poplatek dle typu CRM, ERP (300 Kč/ měs.)

Call centrum

uživatel virtuálního call centra komunikační služby VOIPEX TEAM
350
Mám zájem

Za uživatele a měsíc s funkcemi:

  • zahrnuje všechny funkce účtu Byznys
  • nastavení volacích front pro příchozí hovory
  • předání hovoru na volného operátora
  • statistiky provozu a čekání zákazníků
  • zobrazení zmeškaných hovorů
  • monitoring kvality obsluhy pro supervizory
  • nahrávání hovorů
  • propojení na databázi zákazníků (CRM, ERP, Excel)*

 

* navíc poplatek dle typu CRM, ERP (300 Kč/ měs.)

 

IT Produkt 2014_text

2. Telefony

Pro uživatele, kterým nestačí standardně poskytovaný softwarový telefon v komunikátoru, lze formou služby objednat stolní IP telefonní přístroje, od běžných, přes manažerské, až po videotelefony se systémem Android.

Typ telefonu k pronájmuCena za měsíc
Referentský telefon50 Kč
Bezdrátový telefon100 Kč
Manažerský telefon150 Kč

3. Volání

Nabízíme jak pevné hlasové služby na moderní bázi přenosu hlasu VoIP po vaší datové lince (internetu), tak mobilní hlasové služby jako plnohodnotný operátor s vlastním technologickým i personálním zázemím. K dispozici jsou tři různé tarify zohledňující objem hlasových služeb, které od nás využíváte. Výchozí sazby:

Pevná síť - Pevná síť0,65 Kč/min
Pevná síť - Mobilní síť0,99 Kč/min
Pevná síť v rámci VPNZDARMA

4. Internet

Přístup k hlasovým službám, CRM systémům apod. je dnes běžně realizován přes internet, takže nároky na kvalitu internetu a jeho nepřetržitou dostupnost stále rostou.

Připravili jsme služby na profesionálních technologiích. Ve variantě PROFI je nedílnou součástí záložní linka a router, který zajistí automatické přepnutí na záložní linku v případě nedostupnosti linky primární.

Název službySLACena za měsíc
INTERNET BYZNYS ADSL/VDSL až 20 Mbps99,0 %990 Kč
INTERNET BYZNYS 2 Mbps99,0 %2 900 Kč
INTERNET PROFI 10 Mbps99,9 %6 900 Kč
INTERNET PROFI+ 20 Mbps99,9 %7 900 Kč
Jednorázové poplatky Cena
Aktivace INTERNET BYZNYS 5 000 Kč
Aktivace INTERNET PROFI15 000 Kč

Aktivace se nehradí v případě podpisu smlouvy na 24 měsíců.

5. Nasazení

Dohodnout rozsah a tedy i ceny nasazení-implementaci je při klasickém vyjednávání jejího rozsahu a následném přepočtu na množství hodin dlouhodobý proces, takže netušíte, kolik vlastně komplet zaplatíte. Vyhodnotili jsme řadu našich implementací a došli k závěru, že se sice u každého zákazníka řeší jiná problematika a implementují jiné funkce, ale rozsah implementace bývá obdobný a je závislý pouze na typu uživatele. Proto při nasazení – implemetaci volíme pevnou částku a riziko přebírá IPEX.

Implementace Cena
Uživatel Standard 500 Kč
Uživatel Byznys1 000 Kč
Uživatel Call centrum2 000 Kč

Minimální měsíční plnění za služby VOIPEX TEAM je stanoveno na 1 000 Kč.

Důvody a výhody pro využití VOIPEX TEAM

  • 99,9% záruka dostupnost služby
  • 30% úspora nákladů za volání a posílání zpráv
  • Více pokročilých funkcí v základní ceně
  • Nasazení bez vašich investic

Jiří Mazal

+420 242 446 946

jiri.mazal@ipex.cz

Zaujali jsme vás?

Napište nám přes kontaktní formulář a my se vám ozveme zpátky.

Ceny jsou uvedeny bez DPH a platné:

od 1. 9. 2014

Odebírejte náš newsletter

Infolinka 844 844 000

Technická podpora 515 533 333