Náš další webinář bude o jednom z modulů Kontaktního centra, který máme opravdu rádi – Grafické IVR.
Loni vyhrál tento modul v soutěži IT Produkt roku a my vám v dalším webináři ukážeme, co všechno grafické IVR dokáže. K tomu jsme si pozvali i zástupce jednoho z našich zákazníků, společnost Nordic Telecom, se kterým budeme hovořit o tom, ja využívají IVR u nich. A protože jde o moderní IVR, opět nebudou chybět populární témata jako text-to-speech, voicebot nebo call steering.
Agenda:
- Představení grafického IVR – Michal Výskala
- Jak se využívá IVR v Nordic Telecom? – Ondřej Marcinko a Jan Šporik
- Praktické ukázky nastavení IVR – Jan Šporik
Termín konference
-
25. března 2021 od 14:00 do 15:00
Webinář bude probíhat formou online videokonference, ke které od nás dostanete pozvánku s webovou adresou. Potřebujete notebook/PC se zvukem a mikrofonem.
Potřebujete více informací? Kontaktujte nás. Tel.: 544 528 988 • e-mail: borecka(at)ipex.cz
Nezahltíme Vás, jen párkrát ročně vám pošleme pozvánku na bezplatný seminář, inspirativní snídani nebo tip jak zlepšit péči o zákazníka.
Jeden z našich vzdělávacích workshopů a ohlasy účastníků
+420 844 844 000
info@ipex.cz
Zaujali jsme vás?
Napište nám přes kontaktní formulář a my se vám ozveme zpátky.
Infolinka 844 844 000
Technická podpora 515 533 333
