Workshop
„Zaostřeno na zákaznickou péči“
aneb Voláš, mailuješ nebo píšeš na chatu?
Kde a kdy – změna termínu
11.října 2018 | BRNO
zasedací místnost IPEX (5. patro), Štefánikova 85/16, Brno
V případě vašeho zájmu o účast na workshopu prosíme o registraci v přihlašovacím formuláři níže. Účast je po registraci bezplatná.
Potřebujete více informací? Kontaktujte nás. Tel.: 544 528 988 • e-mail: borecka(at)ipex.cz
Nezahltíme Vás, jen párkrát ročně vám pošleme pozvánku na bezplatný seminář, inspirativní snídani nebo tip jak zlepšit péči o zákazníka.
Snídaně s inspirací
Zveme vás na inspirativní snídani! Zatímco budete snídat, povíme vám příběh. Příběh o tom, jak se podařilo zlepšit fungování zákaznického centra eshopu Svet-svitidel.cz.
Program
Jak obsluhovali zákazníky dříve a jak dnes
Živá ukázka provozu kontaktní linky
Zákaznická péče v pěti zemích z centrály v ČR
Představení Helpdesku & ticketingu – nástroje pro evidenci, delegování a rychlé vyřízení nejen mailů
Kde a kdy
Praha – připravujeme po letních prázdninách
Brno – připravujeme po letních prázdninách
Webinář připravujeme
Praha: zasedací místnost IPEX, Roháčova 1095/77, Praha 3 – Žižkov
Brno: zasedací místnost IPEX, Štefánikova 85/16, Brno
Webinář: obdržíte pozvánku s prolinkem
V případě vašeho zájmu o účast na Snídani nebo webináři prosíme o registraci v přihlašovacím formuláři níže. Účast je bezplatná.
Potřebujete více informací? Kontaktujte nás. Tel.: 544 528 988 • e-mail: borecka(at)ipex.cz
Jeden z našich vzdělávacích workshopů a ohlasy účastníků
+420 844 844 000
info@ipex.cz
Zaujali jsme vás?
Napište nám přes kontaktní formulář a my se vám ozveme zpátky.
Infolinka 844 844 000
Technická podpora 515 533 333
