Webinář „Zákaznická péče z domova“
Ukázka nástrojů zákaznické podpory
O co se s vámi podělíme:
– jak pečovat o zákazníky i v režimu „home office“
– jaké nástroje můžete využít pro vyřizování mailů, telefonátů, chatů, videohovorů, …
– praktické ukázky z našich nástrojů jak pro pracovníky zákaznické podpory, tak i pro manažery nebo supervizory
Termíny webinářů
-
2. dubna 2020 od 10:00 do 11:00
-
30. dubna 2020 od 10:00 do 11:00
Webinář bude probíhat formou online videokonference, ke které od nás dostanete pozvánku s webovou adresou. Potřebujete notebook/PC se zvukem a mikrofonem. Můžete, ale nemusíte mít videokameru.
Potřebujete více informací? Kontaktujte nás. Tel.: 544 528 988 • e-mail: borecka(at)ipex.cz
Webinář a workshop
„Trendy zákaznické péče“
O co se s vámi podělíme:
– jaké komunikační kanály zákazníci využívají
– trendy v kontaktních centrech v ČR a ve světě (chat, umělá inteligence, využití informací z CRM systémů, operátoři z domova, vytížení operátorů, …)
– jaké nástroje můžete využít pro vyřizování mailů, telefonátů, chatů, videohovorů, …
– jak dělají péči naši zákazníci
Termíny webinářů
-
16. dubna 2020 od 10:00 do 11:00
-
14. května 2020 od 10:00 do 11:00
Webinář bude probíhat formou online videokonference, ke které od nás dostanete pozvánku s webovou adresou. Potřebujete notebook/PC se zvukem a mikrofonem. Můžete, ale nemusíte mít videokameru.
Potřebujete více informací? Kontaktujte nás. Tel.: 544 528 988 • e-mail: borecka(at)ipex.cz
Nezahltíme Vás, jen párkrát ročně vám pošleme pozvánku na bezplatný seminář, inspirativní snídani nebo tip jak zlepšit péči o zákazníka.
Jeden z našich vzdělávacích workshopů a ohlasy účastníků
+420 844 844 000
info@ipex.cz
Zaujali jsme vás?
Napište nám přes kontaktní formulář a my se vám ozveme zpátky.
Infolinka 844 844 000
Technická podpora 515 533 333
