Díky Kontaktnímu centru IPEX jsme se odlišili od konkurence
„Než jsme zavedli Kontaktní centrum IPEX, využívali jsme pro zákaznickou podporu pouze klasickou telefonní linku a helpdesk od zahraniční společnosti. Nebyli jsme však spokojeni ani s jedním, zvlášť podpora ze zahraničí prostě nefungovala.
Díky nástrojům od IPEXu můžeme nyní poskytovat unikátní zákaznickou službu, které ostatní logistické firmy nemají. Zároveň máme perfektní přehled nad zákaznickou podporou a pokud si nevíme rady, v IPEXu nám vždy pomohou.“
Szymon Ciahotny
majitel OlzaLogistic