Domovská stránka » Program Czech On-line Expo – IPEX silent stage

Program Czech On-line Expo – IPEX silent stage

admin Červenková

28 ledna, 2026

3 min

Blog

Program Czech On-line Expo – IPEX silent stage

Program silent stage je postavený na panelových diskuzích zaměřených na reálné zkušenosti z praxe. Otevírá témata zákaznické komunikace, AI, dat, procesů i firemní kultury a ukazuje, jak technologie a změny skutečně fungují ve firmách různých velikostí, s důrazem na konkrétní příklady a otevřenou diskuzi.

Program

Pokud si nechcete nechat ujít tento program ani další zajímavý obsah Czech On-line Expo 2026, můžete si pořídit dvoudenní basic vstupenku s 30% slevou. Stačí použít kód IPEX30.

Nejnovější

Blog

Dialer, který pracuje za vás: automatizace, která mění tempo zákaznické komunikace

Dialer už dávno není jen „automat na vytáčení čísel“. Je to inteligentní nástroj, který dokáže výrazně zrychlit obvolávání, zvýšit úspěšnost kontaktů a ušetřit agentům čas na to nejdůležitější – kvalitní komunikaci se zákazníky. V digitálním světě, kde rozhodují vteřiny, je dialer klíčovým prvkem, který posouvá zákaznickou péči na vyšší úroveň.

Blog

AI v Helpdesku: Inteligentní cesta k lepší zákaznické komunikaci

AI v Helpdesku: Díky inteligentním funkcím AI v Helpdesku okamžitě přestaňte ztrácet 60 % času rutinou a zaměřte se na efektivní řešení problémů, které zvedne kvalitu zákaznické péče. Implementace AI do procesů helpdesku už není budoucnost, ale klíčová přítomnost, která zajistí vaší firmě konkurenční výhodu

Blog

Prediktivní analytika řízená umělou inteligencí: Síla dat pro lepší rozhodování

Předvídejte budoucí trendy, optimalizujte provoz s předstihem a předejděte krizovým situacím.
Zjistěte, jak umělá inteligence proměňuje historická data ve spolehlivé predikce a stává se klíčem k efektivnějšímu řízení call center i vyšší spokojenosti zákazníků.