nebo koupit novou fyzickou ústřednu
Výhody
Komu je tato služba určena
Služba VOIPEX SupportPack je určena zákazníkům s telefonní ústřednou iPBX z řad firem a organizací, případně malým podnikatelům a živnostníkům, kteří potřebují garantovat 24/7 chod své PBX a minimalizovat riziko nečekaných výdajů na správu PBX.
Už nikdy nebudete muset kupovat novou PBX
Součástí služby VOIPEX SupportPack jsou nejen pravidelné preventivní kontroly telefonní ústředny iPBX a aktualizace jejího software, ale také pravidelná kompletní výměna telefonní ústředny za novou telefonní ústřednu v nejnovější verzi. Se službou VOIPEX SupportPack tak už nikdy nebudete muset pořizovat novou telefonní ústřednu.
24/7 non-stop aktivní dohled a garantovaný servis
Služba VOIPEX SupportPack obsahuje nepřetržitý aktivní dohled telefonní ústředny iPBX a garantovaný servisní zásah v místě u zákazníka již do 24 hodin od zjištění poruchy. Díky tomu již nikdy nebudete muset volat externího správce své telefonní ústředny a utrácet za jeho práci a náhradní díly.
Už nikdy žádné nečekané výdaje
Díky službě VOIPEX SupportPack získáte jistotu trvale konstantních nákladů na zajištění chodu své PBX, bez ohledu na počet poruch, cenu náhradních dílů a objemu servisních prací. Služba VOIPEX SupportPack obsahuje všechny tyto položky v ceně malého měsíčního poplatku.
Nízké celkové náklady na vlastnictví (TCO)
Sloučení dohledu, servisu, náhradních dílů a doživotní záruce na telefonní ústřednu dokážete se službou VOIPEX SupportPack výrazně snížit celkové náklady na vlastnictví (TCO).
Jedno kontaktní místo pro vše
Se službou VOIPEX SupportPack získáte jeden kontakt (telefon a e-mail) na naše non-stop dohledové centrum, kde lze kdykoliv zjistit stav telefonní ústředny, změnit její nastavení, objednat servisní zásah a podobně.
Specifikace
Technická specifikace
Služba VOIPEX SupportPack představuje garantovanou službu sestávající z:
- kalendáře preventivních prohlídek fyzické telefonní ústředny na místě u zákazníka včetně odstranění prachu a celkového prověření,
- vzdálený aktivní dohled telefonní ústředny včetně její vzdáleného servisu nebo servisu na místě u zákazníka s odstraněním poruchy v garantovaném čase, včetně bezplatného dodání a instalace náhradních dílů,
- bezplatnou výměnu telefonní ústředny jednou za určitý čas (podle sjednané varianty služby).
Dostupnost
Dostupnost služby
Služba VOIPEX SupportPack je dostupná na 99 % území ČR a pouze pro telefonní ústředny iPBX.
Ke stažení
Ke stažení
| Ke stažení | |||
|---|---|---|---|
| Jazyk | Formát | Velikost | Položka |
 |
 |
425 kB | Datasheet služby VOIPEX SupportPack |
|
|
2.30 MB | Případová studie řešení VOIPEX F1 pro společnost TESCOMA |
|
|
1.82 MB | Případová studie řešení VOIPEX F1 pro město Strakonice |
|
|
587 kB | Infolist Služby sítě VOIPEX |
|
|
422 kB | Infolist Portfolio služeb IPEX |
|
|
636 kB | Infolist Reference |
|
|
782 kB | Infolist Dostupnost a spolehlivost služeb |
Objednat
Ceny a způsob úhrady
Celkové výdaje na službu VOIPEX SupportPack jsou sestaveny z:
- měsíčních poplatků v závislosti na zvolené variantě služby.
Jednotlivé cenové programy a ceníky služeb vám rád poskytne náš obchodní zástupce nebo naše kontaktní centrum.
Úhrada služeb probíhá obvykle bezhotovostně měsíčně za uplynulé období na základě námi vystavené faktury, obvykle se 14denní splatností.
Jak objednat
- zavolejte na 800 11 IPEX (ZDARMA, po-pá, 8–17 hod.)
- napište na info@ipex.cz
Související služby a produkty
nebo koupit novou fyzickou ústřednu