nebo založit novou virtuální PBX
Funkce systému
- Automatická volba směrování (ARS)
- Směrování s minimalizací nákladů (LCR)
- Hudba na pozadí (BGM)
- Správa nákladů
- CTI (TAPI)
- Zaparkování hovoru s indikací
- Skupina převzetí hovoru (Call Pickup Group)
- Směrování dle čísla volajícího (CLI)
- Třídy služeb (COS)
- Zpožděné vyzvánění
- Přímé připojení (DIL)
- Přímé vnitřní vytáčení (DID)
- Přímý přístup k vnitřnímu systému (DISA)
- Dveřní telefon / elektrický vrátný
- Potlačení echa
- Zamčení pobočky
- Tísňová volání
- Flexibilní plán číslování (neomezený)
- Plovoucí pobočky
- Úvodní hlášení
- Funkce Incoming Group (Hunting Group)
- Přesměrování volání – obsazeno
- Přesměrování volání – volaný nepřijímá
- Přesměrování volání – okamžité
- Přesměrování volání – následuj mně
- Interaktivní hlasové návěští (IVR)
- Manažerské funkce
- Vícejazyčná podpora
- On-line diagnostika
- Funkce pro operátory
- PC programování
- Skupina externího hlášení (Paging Group)
- Autokonfigurace
- Dálková kontrola stavu pobočky via DISA
- Skupinové vyzvánění
- Záznam informací o hovorech (CDR)
- Časové režimy (Den / Noc )
- Zákaz meziměstských volání
- Vnější skupina (Trunk Group)
- Jednotná distribuce hovorů (UCD)
- Funkce User Group
- Funkce VIP-Call
- Vizuální identifikace volajícího
- Call centrum
- XML
- LDAP
- Skype™ brána
Funkce hlasové pošty (VM)
- Automatická konfigurace – rychlé nastavení
- Přesměrování hovorů do VM
- Uvedení identifikace volajícího ve VM
- Integrace elektronické pošty
- MWI
Funkce poboček
- Konference 3 účastníků
- Střetávací konference
- Zadání kódu účtu
- Soukromý hovor
- Identifikace volajícího CLIP
- Přesměrování hovorů (všechny hovory, obsazeno, obsazeno / nezvedá, funkce Follow Me)
- Přidržení hovoru
- Převzetí hovoru (řízené, skupinové)
- Předání hovoru (filtrované, nefiltrované, předání jedním tlačítkem, opětovné vyvolání předání)
- Přímé převzetí jedním tlačítkem
- Nerušit (DND)
- DSS konzole
- Adresář pobočky
- Přístup zvenčí
- Flexibilní tlačítka
- Duplexní hlasitý telefon – interkom
- Hands-free režim
- Výběr sluchátko / Náhlavní souprava
- Velký podsvícený LCD displej
- Přihlašování / odhlašování agenta
- Čekající zprávy
- Vícejazyčný displej
- Hudba pro čekající hovory
- Odposlech hovoru
- Jednotlačítkové vytáčení
- Systém externího hlášení – paging,rozhlas
- Opakované vytáčení posledního čísla
- Ovládání ze vzdáleného počítače
- Zrychlené vytáčení – osobní / systémové
- Zobrazení data a času
- Přenositelné služby – volání na vlastní účet
Funkce DECT
- Automatické předávání
- Kompatibilita s náhlavní soupravou
- Seznam příchozích a odchozích hovorů
- Vibrační vyzvánění
Hlasové kodeky
- G.711 (A-Law & μ-Law)
- G.722
- G.729
- iLBC
Protokoly
- IAX™ (Inter-Asterisk Exchange)
- SIP (Session Initiation Protocol)
Tradiční Telefonní rozhraní
- FXS
- FXO
- BRI
- PRI
- GSM