Služba, kterou využijete v případě, že volaný má obsazeno, nebo hovor nebere. Vyžádáte-li si zpětné volání při obsazenu, telefonní ústředna Vás zavolá, jakmile se volaný uvolní. Pokud hovor nebere, budete upozrněni, jakmile volaný provede nějakou manipulaci se svým přístrojem.