Oznámení o změně podmínek služeb Advantel 800 a Advantel 844 s účinností od 1. 1. 2011

Co se mění

Pro zobrazení informací klepněte na každý jeden z nadpisů číslo 1 – 4.

1.) mění se poskytovatel služeb Advantel 800 a Advantel 844

• s účinností od 23. 11. 2010 dochází ke změně poskytovatele uvedených služeb na základě dohody o prodeji části podniku Advantel, a.s. společnosti IPEX a.s.
• tato změna od Vás, jako stávajících zákazníků společnosti Advantel, a.s., nevyžaduje žádné kroky.
• všechny platné smlouvy mezi stávajícími zákazníky a společností Advantel, a.s. zůstávají nadále v platnosti.
• o této skutečnosti vás společnost Advantel, a.s. informovala e-mailem a dopisem dne 23. 11. 2010.

2.) mění se Všeobecné obchodní podmínky

• s účinností od 1. 1. 2011 dochází ke změně Všeobecných podmínek pro užívání služeb Advantel 800 a Advantel 844 (pojmenovaných od 1. 1. 2011 jako VOIPEX Zelené číslo 800 a VOIPEX Modré číslo 844).
• nové Všeobecné obchodní podmínky společnosti IPEX a.s.

3.) mění se název služby

• s účinností od 1. 1. 2011 dochází ke změně názvu služby Advantel 800 na službu VOIPEX Zelené číslo 800 a ke změně názvu služby Advantel 844 na službu VOIPEX Modré číslo 844 (více o službě VOIPEX Barevná čísla).

4.) mění se zákaznické rozhraní pro přístup k výpisu volání

• s účinností od 1. 1. 2011 dochází ke změně umístění zákaznického rozhraní pro přístup k výpisu volání a nastavení služeb.
• dosavadní zákaznické rozhraní přístupné on-line na adrese http://sluzby.advantel.cz bude pro zákazníky se službami Advantel 800 a Advantel 844 provozováno pouze do 31. 12. 2010.
• nové zákaznické rozhraní společnosti IPEX a.s. naleznete na adrese http://www.ipex.cz/inkonto a přihlašovací údaje do tohoto rozhraní vám byly zaslány e-mailem na vaši kontaktní e-mailovou adresu.
• neobdrželi jste své nové přihlašovací údaje? Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem, jak uvádíme níže.

Jak přijmout změny

Jak přijmout tyto změny

Jednoduše nadále pokračujte ve využívání svých služeb tak, jak jste dosud zvyklí. Není třeba měnit jakákoliv nastavení ani podepisovat nové smlouvy. Všechny služby budou bez výpadku plně funkční tak, jako dosud. Vaše stávající telefonní čísla 800 a 844 budou bezplatně přenesena ze sítě společnosti Advantel, a.s. do sítě společnosti IPEX a.s.

Jak odmítnout změny (POZOR: dojde k ukončení služeb)

V případě, že nesouhlasíte s oznámenými změnami, informujte nás o tom písemně na níže uvedené poštovní adrese ve lhůtě nejpozději do 31. 12. 2010 (v souladu se Zákonem 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích) a poskytování služby vám bude ukončeno k 31. 12. 2010 bez další náhrady. Adresa pro zasílání:

• IPEX a.s.

  Klientský servis
  Štefánikova 85/16
  602 00 Brno

O přijetí Vašeho oznámení o odstoupení od stávající smlouvy Vás budeme informovat písemně na Vaší poštovní adrese.