VOIPEX Hlasová platforma

Výhody

Komu je tato služba určena

VOIPEX Hlasová platforma je služba určená regionálním poskytovatelům připojení k Internetu (ISP) a telefonních služeb (TSP), jakož i dalším telekomunikačním operátorům, kteří hledají komplexní platformu pro poskytování spolehlivých hlasových služeb v prostředí IP sítí koncovým uživatelům.

A-Z přehled našich služeb

---

Komplexnost

Služba VOIPEX Hlasová platforma vyniká svojí komplexitou. Obsahuje nejen vlastní registrační server pro registraci koncových IP telefonů vašich uživatelů, ale rovněž také billingový systém umožňující účtování služeb (prepaid i postpaid), platební bránu a propracované webové rozhraní jak pro administrátora platformy, tak pro koncové uživatele VOIP služeb. Nedílnou součástí služby je velkoobchodní propojení do veřejných pevných telefonních sítí za výhodné sazby, jakož i přímé propojení s dalšími VOIP sítěmi v ČR a SLA garance chodu služeb.

Nejvyužívanější v ČR

Přes 150 českých ISP/TSP se rozhodlo poskytovat své VOIP služby právě na řešení VOIPEX Hlasová platforma. To představuje asi 25 % všech českých ISP/TSP. VOIPEX Hlasová platforma je tak nejprověřenější velkoobchodní platformou pro poskytování hlasových služeb v IP sítích v ČR. Přání a zkušenosti všech uživatelů platformy dále přispívají k rozvoji služby.

Virtuálně nebo fyzicky

VOIPEX Hlasová platforma je dostupná jak ve virtualizované podobě, tak jako fyzické řešení. Nejvíce žádanou je virtuální forma. Ta na zákazníka neklade nutnost zajištění housingu pro příslušný hardware a umožňuje mu věnovat se vlastnímu podnikání. Hardware, software, jakož i jejich garantované připojení do sítě Internet a servis jsou pak nedílnou součástí služby. Přesto je možné dodat řešení také ve fyzické podobě jako sestavu hardware a software, umístěnou např. do datového centra zákazníka s aktivním vzdáleným dohledem poskytovatele.

Plně brandovatelná

Služba VOIPEX Hlasová platforma plně respektuje obchodní značku velkoobchodního zákazníka. Vše od webového rozhraní, přes cenové podmínky (sazby za volání, tarifikace) až po jmenná doménová jména (jmenná doména SIP serveru nebo domény pro přístup k webovým rozhraním služby) je přizpůsobitelné obchodnímu jménu a grafické značce (logu) velkoobchodního zákazníka. Díky službě VOIPEX Hlasová platforma tak můžete snadno a rychle začít provozovat svoji vlastní VOIP síť již během několika dní.

V souladu s platnými zákony

Služba VOIPEX Hlasová platforma je poskytována v souladu s českými právními předpisy, zejména Zák. 127/2005 Sb. o el. komunikacích v platném znění. Jako poskytovatel služby rovněž odpovídáme za zajištění trvalé legality této služby. Zákazníci tak se službou VOIPEX Hlasová platforma získají jistotu právní připravenosti a nezávadnosti vlastního technického řešení své VOIP služby.

Specifikace

Technická specifikace

Služba VOIPEX Hlasová platforma je poskytována jako virtuální nebo fyzická.

Virtuální podoba služby VOIPEX Hlasová platforma je zákazníkovi přístupná v podobě webového rozhraní pro administrátora, které umožňuje přizpůsobit prezentovanou obchodní značku, nastavit podmínky pro účtování služeb, jakož i vytvářet a nastavovat uživatelské účty pro jednotlivé koncové zákazníky.

Fyzická podobě služby VOIPEX Hlasová platforma představuje instalaci a zprovoznění fyzického zařízení – hardware – a programového vybavení – software – do zabezpečeného datového centra (např. v kombinaci se službou IPEX Serverhousing), s připojením k páteřní síti Internet (např. se službou IPEX Internet) a připojení do veřejných pevných telefonních sítí (např. se službou VOIPEX Telefonní připojení). Správa systému je pak zákazníkovi přístupná stejně jako se službou VOIPEX Hlasová platforma ve virtuální podobě.

Vlastní hlasová služba provozovaná prostřednictvím služby VOIPEX Hlasová platforma je koncovým uživatelům služby poskytována na bázi IP telefonie (VoIP). K přenosu hlasu v IP sítích používá SIP protokolu. Službu lze využít buď s telefonní ústřednou podporující VoIP (např. VOIPEX PBX ústředna) – jako tzv. SIP trunk, anebo s využitím převodníků (např. Patton™ z naší nabídky) také s telefonními ústřednami vybavenými tradičním telefonním rozhraním (FXS, FXO, BRI, PRI, GSM). Jestliže koncový uživatel nemá telefonní ústřednu, můžete službu využít také přímo s IP telefony (např. Aastra™, Siemens Gigaset™, Grandstream™ z naší nabídky) nebo s běžnými analogovými nebo digitálními telefony připojenými k Internetu prostřednictvím převodníků.

Telefonní čísla

Se službou VOIPEX Hlasová platforma získáte běžná telefonní čísla pro hlasové služby v pevném místě, která budou odpovídat umístění koncových zařízení uživatelů. Pro telefony v Praze tak dostanete čísla s pražským předčíslím apod. Tato čísla jsou dostupná ze všech veřejných pevných i mobilních sítí a vy se z nich rovněž dovoláte do všech veřejných sítí v ČR i v zahraničí. Se službou standardně dostanete blok 1000 anebo 10 000 telefonních čísel (podle vašich potřeb). Všechna tato čísla lze ZDARMA uveřejnit v tištěných telefonních seznamech a na informačních linkách o telefonních číslech, když si to budete přát.

Garance dostupnosti služby (SLA)

Se službou VOIPEX Hlasová platforma automaticky získáváte garanci dostupnosti služby (SLA) až 99,9 %. V případě, že službu prostřednictvím našeho připojení k Internetu IPEX ISP Link, garantujeme dostupnost služby až po koncový bod pro předání služby IPEX ISP Link. V případě, že využíváte pro připojení k Internetu jiného poskytovatele, garantujeme dostupnost služby na naší tranzitní telefonní ústředně umístěné v datovém centru v Praze.

Dostupnost

Dostupnost služby

Služba VOIPEX Hlasová platforma je dostupná bez omezení pro všechny velkoobchodní zákazníky, na celém území ČR, s platným oznámením o poskytování služeb elektronických komunikací podle Zák. 127/2005 Sb.

Vlastní hlasová služba poskytovaná prostřednictvím služby VOIPEX Hlasová platforma koncovým uživatelům je pak dostupná všude tam, kde je dostupné připojení k Internetu (např. se službou IPEX Internet). Abyste dosáhli zajištění kvality hlasových služeb v IP sítích srovnatelné s tradičními telefonními sítěmi, je nutné zajistit některé parametry IP sítě.

• min. rychlost připojení k internetu 128 kbps (v obou směrech)*
• max. průměrné zpoždění 150 ms
• max. rozdíl mezi maximem a minimem zpoždění (tzv. jitter) do 20 ms
• ztrátovost rámců max. 1 % (ideálně však 0 %)
• pro připojení k Internetu nastavte QoS adekvátní počtu současných hovorů (pokud to lze, zajistěte pro VoIP vyhrazené internetové připojení)

*) rychlost uvedena pro 1 hlasový kanál. V případě více souběžných hovorů je nutné zajistit adekvátně vyšší rychlost internetové přípojky.

Pro volání přes Internet nedoporučujeme tyto typy připojení: vytáčené připojení v síti GSM, komutované připojení (dial-up), GPRS/EDGE, CDMA, HSCSD, satelitní připojení, ADSL linka s rychlostí nižší než 512/128 kbps.