Nově bude náš klientský servis na telefonním čísle 844 844 000 dostupný v pracovních dnech vždy od 8 do 17 hodin (namísto dosavadního intervalu 8 – 20 hodin). K této změně přistupujeme po dlouhodobé analýze požadavků na náš klientský servis, když ve večerních hodinách byl počet požadavků řádově nižší než v čase do 17 hodin.
Současně si dovolujeme připomenout, že všechny naše datové, hlasové a internetové služby jsou a nadále i po této změně budou non-stop 24 hodin denně monitorovány. Případné výpadky nebo poruchy v naší síti jsou řešeny promptně bez ohledu na denní či noční dobu a pracovní nebo sváteční dny. I nadále vám tak garantujeme nejvyšší možnou kvalitu a dostupnost našich služeb.
Vážení zákazníci, děkujeme za vaše rozhodnutí zvolit naše služby a produkty a děkujeme za pochopení.
Pro více informací kontaktujte
Bc. Dalibor Kaláb, BA (Hons) – vedoucí PR a marketingu
Telefon: +420 777 771 742, +420 544 528 933
E-mail: dalibor.kalab@ipex.cz,
Internet: www.ipex.cz
IPEX a.s., Tř. Generála Píky 3, 613 00 BRNO – Černá Pole
O společnosti IPEX a.s.
IPEX je předním českým poskytovatelem ucelených komunikačních řešení a služeb pro firemní zákazníky. Vlajkovým produktem je vlastní telefonní ústředna využívající všech výhod IP telefonie (VoIP) s prvky sjednocené komunikace (unified communications). IPEX svým zákazníkům přináší skutečně ucelené řešení – nejen centrální systém, ale také koncová zařízení a fixně-mobilní konvergované datové, hlasové a internetové služby. IPEX svá řešení doplňuje vlastními službami systémové integrace, SLA politikami dostupnosti s důrazem na bezpečnost a spolehlivost. Firma se orientuje zejména na středně velké firemní zákazníky a zákazníky z řad veřejné správy. Více informací o společnosti IPEX je k dispozici na internetových stránkách www.ipex.cz.